Политика отказивања, замене и поврата

Поносимо се својом репутацијом због одличне услуге купцима и задовољства купаца. Увек осигуравамо да су наши купци 100% задовољни нашом услугом и квалитетом производа. Ако сте из било ког разлога незадовољни куповином, одмах ћемо вам помоћи.  

Отказивање

  1. Захтев је поднесен у року од 1 календарског дана након што је наруџба - ПУНО рефундирање минус минус 0.30 УСД који наплаћује Паипал.

  2. Захтјев прије испоруке - 0.30 УСД наплаћује Паипал + 10% накнаде за враћање хране + поштарина

  3. Захтјев након отпреме - Молимо погледајте Политику повратка у наставку.

  4. Предмете по мери израђене као што су торични контакти и контакти са хиперопијом није дозвољено отказивати. Картицу Отказивање можете погледати у опису производа.

размена

  • Размена је применљива када сте примили неисправне или погрешне предмете, пошаљите нам фотографију примљених предмета и ми ћемо вам послати замену. 

  • Замјена с другим истим вриједносним предметом или поврат новца може се извршити ако исти артикал нема на складишту. 

повратак

  1. Предмети по мери као што су торични контакти и контакти са хиперметропијом не смеју да се врате. 

  2. За наруџбу након испоруке, контакти се могу вратити по трошку купца, а поврат ће бити одобрен ако буде одобрен, осим испоруке. Враћена ставка мора бити у оригиналном / некоришћеном / неотвореном / запечаћеном стању.

  3. Захтев за повраћај или замену послаће нам се е-поштом у року од 7 календарских дана од дана достављања пакета.

  4. Саветујемо вам да нам пошаљете е-пошту да бисте сазнали више о производу ако нисте сигурни или интензивно истражујете пре наручивања.

     Добре вести! Сада се можете вратити у наш објект јефтинијом поштарином.


    Земље на располагању за локални повратак

     Сједињене Државе, Канада и Француска



    * Тражимо партнере који ће се бавити нашим пакетима за повратак. Ако сте из Турске / Италије / Шпаније / Немачке / Уједињеног Краљевства, слободно пошаљите е-маил на аск@униксо.цом